Chính sách bảo mật

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản (họ tên, email, tên tổ chức), nội dung bạn tạo hoặc tải lên (brief, kịch bản, hình ảnh, âm thanh, video), lịch sử nạp credit và nhật ký thao tác trong ứng dụng, địa chỉ IP phục vụ chống lạm dụng.

2. Mục đích sử dụng

Cung cấp dịch vụ, gửi email xác thực / đặt lại mật khẩu, tính và đối soát credit, bảo mật tài khoản, chống spam và lạm dụng, hỗ trợ khách hàng.

3. Xử lý bởi nhà cung cấp AI

Để tạo kịch bản, hình ảnh, video và giọng đọc, nội dung cần thiết của tác vụ được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI bên thứ ba. Chúng tôi không gửi mật khẩu hay thông tin thanh toán.

[CHỜ PHÁP CHẾ] Danh sách nhà cung cấp, nơi xử lý dữ liệu (trong / ngoài Việt Nam) và cam kết của từng bên về việc dùng dữ liệu để huấn luyện.

4. Lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu mỗi tổ chức được tách riêng. File media lưu riêng tư, chỉ truy cập qua liên kết có thời hạn. Mật khẩu được băm một chiều. Thao tác nhạy cảm được ghi nhật ký.

5. Quyền của bạn

[CHỜ PHÁP CHẾ] Quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, rút lại sự đồng ý và thời hạn lưu trữ — theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quy định liên quan.